ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Общество с ограниченной ответственностью «Юникорнбук» (далее — «Исполнитель») предлагает совершеннолетним дееспособным физическим лицам, действующим в своих интересах и/или как законные представители несовершеннолетних (далее — «Заказчик»), заключить договор на следующих условиях.

1. Термины и статус Сервиса

1.1. «ЗНАЮ» — программная онлайн-платформа для самостоятельной работы ребёнка со школьным материалом: разбора домашних заданий, получения объяснений и подсказок, выполнения тренировочных заданий и отображения прогресса.

1.2. Заказчик регистрирует родительский аккаунт и может создавать детские профили. Ребёнок использует детский профиль с разрешения и под контролем Заказчика. Договор непосредственно с ребёнком не заключается.

1.3. Платформа является цифровым инструментом поддержки обучения, не является общеобразовательной организацией, не реализует от имени Исполнителя основную общеобразовательную программу и не выдаёт документы об образовании.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет доступ к функциям Платформы в объёме выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает услуги, если тариф является платным.

2.2. Актуальные состав функций, стоимость, срок доступа, наличие пробного/бесплатного периода и условия продления показываются Заказчику до оплаты.

2.3. До регистрации или оплаты отдельные функции могут предоставляться бесплатно в ограниченном объёме.

2.4. Платформа не должна выдавать себя за безошибочный источник. Автоматизированные объяснения и проверки могут содержать ошибки; Исполнитель принимает разумные меры для контроля качества, но не гарантирует конкретную школьную оценку или образовательный результат.

3. Регистрация и детский профиль

3.1. Родительский аккаунт создаёт совершеннолетний пользователь. Он обязан указывать достоверные сведения и обеспечивать сохранность средств доступа.

3.2. При создании детского профиля Заказчик отдельно подтверждает, что является родителем, усыновителем, опекуном, попечителем или иным законным представителем ребёнка и вправе действовать от его имени.

3.3. Исполнитель вправе запросить подтверждение полномочий законного представителя при наличии обоснованных сомнений, обращения другого законного представителя, спора о полномочиях либо когда такая проверка необходима для исполнения требований закона. До разрешения ситуации доступ к спорному детскому профилю может быть ограничен.

4. Акцепт и электронная фиксация

4.1. До акцепта Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с Офертой. Акцепт осуществляется отдельной отметкой о принятии Оферты и нажатием кнопки продолжения/регистрации; при приобретении платного тарифа — также оплатой.

4.2. Согласия на обработку персональных данных и рекламные сообщения не включаются в акцепт Оферты и оформляются отдельно.

4.3. Исполнитель фиксирует идентификатор аккаунта, дату и время, редакцию принятого документа и необходимые технические сведения, позволяющие подтвердить совершённое действие.

5. Оплата, подписка и автоматическое продление

5.1. Цена указывается в рублях непосредственно перед оплатой. Заказчику до оплаты показываются период доступа и итоговая сумма.

5.2. Если тариф предусматривает автоматическое продление, до первой оплаты Заказчику ясно сообщаются периодичность, стоимость очередного периода и факт будущих автоматических списаний.

5.3. Заказчик может отключить автоматическое продление в интерфейсе аккаунта либо через обращение в поддержку. Отключение прекращает будущие списания и не прекращает уже оплаченный период.

5.4. При изменении стоимости будущего периода Заказчик информируется до очередного списания в порядке, позволяющем ему отказаться от продления.

6. Отказ от договора и возврат

6.1. Заказчик вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. При отказе Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора, если такие расходы имеются и подлежат учёту по закону.

6.2. Требование об отказе/возврате можно направить на info@znayuya.ru или иным способом, предусмотренным интерфейсом Платформы.

6.3. Права Заказчика при недостатках услуги, сроки удовлетворения законных требований и иные гарантии определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Оферта не ограничивает императивные права потребителя.

7. Персональные данные и ребёнок

7.1. Обработка ПД регулируется отдельной Политикой. Когда правовым основанием является согласие, оно получается отдельно от Оферты.

7.2. Данные детского профиля обрабатываются только для заявленных целей. Исполнитель не использует данные ребёнка для поведенческой рекламы.

8. Рекомендательные технологии

8.1. Платформа может персонализировать объяснения, подсказки и учебные материалы с учётом истории взаимодействия ребёнка с Сервисом. Правила применения рекомендательных технологий опубликованы отдельно и являются общедоступными.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Права на программное обеспечение, дизайн, базы данных и иные охраняемые элементы принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

9.2. Материалы Платформы предоставляются для личного некоммерческого использования в пределах функционала Сервиса.

10. Ответственность и доступность

10.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Исполнитель вправе проводить технические работы и обновления, принимая разумные меры для минимизации перерывов.

10.2. Ничто в Оферте не исключает ответственность Исполнителя, которая не может быть ограничена соглашением с потребителем.

11. Изменение и прекращение

11.1. Актуальная редакция Оферты публикуется на Платформе. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду вопреки обязательным требованиям закона.

11.2. Заказчик может прекратить использование Сервиса, отключить продление, удалить детский профиль и/или запросить удаление аккаунта с учётом обязательных сроков хранения отдельных сведений.

12. Обращения и споры

12.1. Обращения направляются на info@znayuya.ru. Споры разрешаются по законодательству РФ. Условия о подсудности не ограничивают право потребителя выбрать суд в случаях, когда такое право предоставлено законом.

Реквизиты и контакты

Общество с ограниченной ответственностью «Юникорнбук»

ИНН 9734026175, КПП 773401001, ОГРН 1267700184729

Адрес: г. Москва, ул. Маршала Рыбалко, д. 2, к. 6, помещ. 28/11

E-mail: info@znayuya.ru